রেফারেন্স

768bat-এ আপনার শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় 768bat ব্যবহারের সব নিয়ম একসাথে পাবেন। অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন, আর ওয়ালেট পরিচালনার ক্ষেত্রে কোন শর্তগুলো প্রযোজ্য — পুরোটা এখানে স্পষ্ট করা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্বস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
768bat 768bat-এ আপনার শর্তাবলী
শর্ত-সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নে যোগাযোগ

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা কোনো শর্ত নিয়ে ব্যাখ্যা দরকার হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই। লাইভ চ্যাটে দ্রুত উত্তর পাবেন, অথবা ই-মেইলে বিস্তারিত জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত শর্ত নিয়ে জানতে চাইলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে লিখুন — তাহলে দ্রুত যাচাই ও জবাব দেওয়া সম্ভব হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

শর্তাবলী নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করুন। বাংলায় কথা বলতে পারবেন। মোবাইল থেকে চ্যাট খুলতে নিচের আইকনে ট্যাপ করলেই হবে। অ্যাকাউন্টের শর্ত সম্পর্কিত স্পষ্ট উত্তর পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত শর্তাবলী ব্যাখ্যা চাইলে নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে আমাদের লিখুন। লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত, উত্তোলন নীতি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত — যেকোনো বিষয়ে লিখতে পারেন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

এই পৃষ্ঠার নিচে সচরাচর জিজ্ঞাসার অংশে শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর দেওয়া আছে। অনেক সময় চ্যাটে না গিয়েও সেখানেই সমাধান পেয়ে যাবেন। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের শর্ত নিয়ে প্রশ্নও সেখানে আছে।

তথ্য সুরক্ষা ও নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলী মানলেই কেবল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে না — আমরা প্রযুক্তিগতভাবেও ব্যবস্থা রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস — সবকিছু এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, যদি না আইনত বাধ্যবাধকতা থাকে। কুকি ব্যবহারের নীতিও এই শর্তাবলীর অংশ।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার নিবন্ধন তথ্য, bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়। বাইরে থেকে কেউ এসব দেখতে পারবে না। প্রতিটি সেশনে নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার মোবাইলে লগইন সেশন মনে রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা বুঝতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ফোনের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড শুধু আপনার — আমরা কখনো চ্যাটে বা ই-মেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করি না। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP দিয়ে পুনরায় সেট করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে রাখা বাধ্যতামূলক হয়। বন্ধ করার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানাতে পারেন।

তথ্য পরিবর্তনের আবেদন

নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে আবেদন করুন। পরিচয়পত্রের ছবি জমা দিয়ে যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে। Rocket বা Nagad নম্বর বদলাতেও একই প্রক্রিয়া।

তৃতীয় পক্ষ তথ্য হস্তান্তর

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের জন্য দিই না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। bKash বা Nagad-এর সাথে লেনদেন নিশ্চিতকরণে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হয়।

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচে 768bat-এর শর্তাবলী সম্পর্কে আপনাদের সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর দেওয়া হলো। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — বাংলায় উত্তর পাবেন। শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তাই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো।

না। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ওয়ালেটের ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে। ভিন্ন ফোন নম্বর দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট করলেও এটা লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash নম্বর থেকে পাঠাতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠালে তা প্রত্যাখ্যান হতে পারে। জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে দেখানোর আগে লেনদেনের রসিদ যাচাই করা হয়। bKash-এর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হলে সেটা আপনার দিক থেকে কাটবে।

এটা শর্তাবলীর অংশ — প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হবে না। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেটের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ প্রকাশ করা হয়। প্রতিবার আলাদা করে ই-মেইল পাঠানো নাও হতে পারে। তাই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠায় এসে দেখে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাটে বা নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে আবেদন করুন। ওয়ালেটে ব্যালেন্স থাকলে সেটা উত্তোলন করে নিন আগে। বন্ধের আবেদন যাচাইয়ের পর কার্যকর হবে। বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণে থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

মূল শর্ত একই — ওয়ালেট আপনার নামে হতে হবে। তবে Nagad ও Rocket-এ লেনদেনের ফি ও সীমা ভিন্ন হতে পারে, যা ওই সেবাদাতার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী। আমাদের দিক থেকে জমা বা উত্তোলনের প্রক্রিয়া তিনটি ওয়ালেটেই একই রকম।

শর্তাবলী অনুযায়ী অন্যের ওয়ালেট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। এমন লেনদেন শনাক্ত হলে তা ফেরত পাঠানো হতে পারে বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে। নিজের নামের bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করুন।

বিপণনের উদ্দেশ্যে না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। এছাড়া আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন তথ্য হস্তান্তর হয় না।

আপনার এলাকায় এই ধরনের কার্যক্রম বৈধ কি না তা যাচাই করা আপনার নিজের দায়িত্ব। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে বৈধতার নিশ্চয়তা দিই না। স্থানীয় আইন পরিবর্তিত হলে প্রবেশাধিকারও পরিবর্তন হতে পারে। সন্দেহ থাকলে আইনি পরামর্শ নিন।

শর্ত লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। ওয়ালেটে থাকা ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে — যেমন প্রতারণামূলক তথ্য দেওয়া — পুনরায় অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া নাও হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

768bat Bangladesh রেজিস্ট্রেশন লাইভ ডিলার আন্দার বাহার রেইনবো ধন স্লট 768bat অ্যাপ